A Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda. registrada com o CNPJ 04.818.662/0001-24, situada na Rua Cairo, 6 Sala 2, Manaus - Amazonas se dedica a oferecer serviços de qualidade aos seus clientes e com o uptime dos servidores garantidos no mínimo de 99.5%, os termos e condições a seguir são normas e condutas a serem seguidas pelos assinantes do serviço de hospedagem, revenda de hospedagem, de parcerias e de registro de domínios, de forma a garantir a continuidade da qualidade dos nossos serviços, com as devidas responsabilidades éticas e legais.
    O não cumprimentos destas regras podem levar ao cancelamento imediato da hospedagem, sem prévio aviso e sem direito a reembolso. A Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda. detém o livre arbítrio para determinar quando uma conduta é inapropriada.
    Atividades que resultem na suspensão ou desativação da assinatura, não darão direito a restituição dos valores pagos.
• INFORMAÇÕES PESSOAIS
   É obrigação do assinante prestar informações verídicas quando do fornecimento ou atualização de seu cadastro, bem como deverá se comprometer a mantê-lo sempre atualizado.
   A Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda. compromete-se a não divulgar os dados cadastrais do assinante a terceiros, exceto em caso de prática criminosa e por ordem judicial.
• O USO ILEGAL
    Os servidores da Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda. só poderão serem usados para atividades que obedeçam as leis municipais, estaduais e federais do Brasil. A transmissão, armazenamento ou distribuição de arquivos, dados ou materiais que violem qualquer lei é expressamente proibida. Isto inclui: material com direitos autorais, marcas registradas, segredos industriais ou outras propriedades intelectuais, material difamatório, demonstrações de ódio, apologia ao crime e uso de drogas, racismo, discriminação, programas e jogos piratas, programas de invasão de servidores e redes.
    O assinante dos serviços de hospedagem e revenda da Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda., assume que é o único responsável legal pelo conteúdo dos arquivos armazenados em seu site.
• REGISTRO DE DOMÍNIOS
   A Tropical Web trabalha com duas modalidades de registro de domínio, registro feito pelo cliente, onde o mesmo terá um painel de controle sendo que o cliente terá que fazer as configurações necessárias no domínio, e administrado pela Tropical Web, onde o mesmo não terá painel de controle, onde as configurações do domínio serão de responsabilidade da Tropical Web.
   Os registros de domínios só serão liberados após a confirmação de quitação do mesmo, pagamento este; via depósito bancário, transferência bancária ou boleto bancário (opcional), junto ao banco escolhido.
   O cliente que atrasar o pagamento do registro do domínio até à data limite de vencimento, terá seu domínio cancelado. A Tropical Web Hospedagem e    Serviços de Internet Ltda., não se responsabiliza por domínios cancelados e/ou congelados por pagamento em atraso.
   Para o cliente que registrar domínio na Tropical Web, terá direito a carater promocional a ter 30 dias de hospedagem grátis a partir da data do registro do domínio ou hospedagem totalmente grátis no Plano especificado no site da Tropical Web.
   A conta de hospedagem somente será liberada, após a confirmação do banco pelo pagamento referente ao registro do domínio.
   Os domínios que estiverem sendo administrados pela Tropical Web, não terão painel de controle, para ter, será necessário o pagamento de uma anuidade(transferência). Para a troca dos DNS, o cliente enviará por e-mail (somente o e-mail cadastrado na Tropical Web) os novos DNS a serem utilizados em sua hospedagem de site, que a Tropical Web se encarregará da troca imediatamente.
   A transferência de domínio para a Tropical Web ou para outra empresa, somente é permitida após 60 dias decorridos do registro de domínio.
• PAGAMENTO
   O meio de pagamento que a Tropical Web utiliza é; depósito/transferência bancária, pelos bancos Bradesco, Banco do Brasil e CEF, tendo como opcional pela livre escolha do cliente o pagamento por boleto, com o acréscimo de R$ 2,00 de taxa bancária. Também aceita pagamento via Pagseguro, onde se pode pagar por meio de Cartões de Crédito (várias bandeiras), Transferência Eletrônica (vários bancos) e Boleto . O cliente que fizer o pagamento por meio bancário ou pelo Pagseguro, deverá após o pagamento avisar a Tropical Web, informando o valor, dados, nome e a qual site se refere o pagamento.
• CONTEÚDO ADULTO
   Conteúdo adulto é permitido, exceto sites com pornografia infantil - pedofilia ou com material ilegal.
• SEGURANÇA
   Violações, ou tentativas, dos nossos sitemas, redes e servidores são proibidas e podem resultar em processo civil e criminal. Isto inclui: acesso não autorizado, verificar e testar nossos sistemas de segurança e autenticação, dados ou tráfego. Interferência nos serviços de qualquer usuário, servidor, ou rede, incluindo envio de e-mails não autorizados (SPAM), ataques de negação de serviço ou tentativa de sobrecarregar o sistema. Entregaremos os logs á Policia Federal para que analise e puna o responsável.
• CONTEUDOS DOS SITES COM PROBLEMAS
    A Tropical Web não dá suporte e não se envolve com scripts, bancos de dados e nem com a programação dos site hospedados. nem com o construtor de sites, estes são de inteira responsabilidade dos seus desenvolvedores.
• SALAS DE BATE-PAPO - CHAT
   Não é permitido o uso e instalação de salas de bate-papo, chat e mensagens instantâneas nos servidores.
• PROGRAMAS RODANDO EM SEGUNDO PLANO
   Não é permitido rodar programas em segundo plano, como scripts para IRC, eggdrops, BitchX, Xircon e outros programas que interfiram no funcionamento normal do sistema.
• ENVIO DE EMAIL NÃO SOLICITADO - SPAM
   A prática de SPAM, ou envio em massa de e-mails não solicitados, a partir ou através dos servidores da Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda., ou usando uma caixa postal mantida em nossos servidores é estritamente proibido. A Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda. é a única responsável por determinar as medidas cabíveis quando ocorrer este tipo de violação, podendo efetuar o cancelamento imediato da assinatura. Nossa tolerância para esta prática é ZERO. Os servidores da Tropical Web estão pré-configurados para o envio de 300 (trezentos) e-mails por hora e o envio de um único e-mail não solicitado é SPAM.
Para recebimento, não tem limite.
• RESPONSABILIDADE DO ASSINANTE
   O assinante é o único responsável por toda atividade originada da sua conta, pelo zelo com o nome do usuário e senha. O assinante assume total responsabilidade por todo o material que estiver em seu site. O uso dos serviços de hospedagem da Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda. requer prévio conhecimento sobre internet, protocolos, arquivos, transferência de dados entre outras atividades. O assinante declara saber que a Tropical Web é responsável apenas por prover espaço para o armazenamento do seu site, conectividade do site com a Internet e os recursos tecnológicos oferecidos no plano contratado, sendo de responsabilidade do assinante criar e atualizar o seu site, e efetuar todas as operações necessárias para sua criação, manutenção e atualização.
   É de responsabilidade de cada assinante, manter um backup pessoal de seus arquivos, a Tropical Web não se responsabiliza pelos dados.
• BACKUP
   A Tropical Web não se responsabiliza pelos dados que estão nas contas de hospedagem, apagadas por falta de pagamento, por desinteresse em mante-las, de aviso de pagamento por parte do cliente - fazemos um backup como uma camada adicional - mas o cliente deve manter um backup pessoal dos dados que estão em sua conta.
• SANÇÕES
   O descumprimento da presente política de uso por parte do assinante, pode gerar a desativação e cancelamento da assinatura. A Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda. é o único árbitro que determina se uma ação viola as condutas e normas desta política de uso. A Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda. tem o direito reservado de remover qualquer assinatura sem prévio aviso ou justificativa.
   Quando da violação das normas desta política de uso, a Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda. iniciará a apuração do caso, e poderá restringir o acesso do assinante a seu site e arquivos.
   Dependendo da gravidade a Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda. pode iniciar uma ação judicial contra o assinante e na ocorrência de crime, notificar as autoridades competentes.
   A Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda. não efetua reembolso de pagamentos realizados em assinaturas que violarem esta política de uso.

   Fica eleito o foro da comarca de Manaus, renunciando-se a todo e qualquer por mais especial que seja, para dirimir quaisquer duvidas do presente contrato.

   Esta Política de Uso, pode sofrer alterações ao decorrer do ano.

   Tropical Web Hospedagem e Serviços de Internet Ltda.