Qual é a forma de pagamento?
As formas de pagamento é por boleto bancário, depósito em conta corrente ou transferência. O boleto enviamos por e-mail, que deve ser impresso pelo próprio assinante, e pago em qualquer agência bancária, Casas Lotéricas ou por Internet Banking. Nós não enviamos o boleto por correio.
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Como posso pagar o boleto bancário?
O boleto da assinatura pode ser pago em qualquer agência bancária do País, Banco Postal (Correios), Postos de Atendimento ou Casas Lotéricas até a data de vencimento. Após o vencimento, somente na CEF. Se você possui acesso a Internet Banking, poderá efetuar o pagamento pela internet, sem precisar ir a uma agência bancária.
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Não recebi o boleto bancário por email, o que faço?
Nos comunique imediatamente por e-mail suporte@tropicalweb.com.br ou pelo formulário de suporte.
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Qual é o dia de vencimento da mensalidade?
O dia de vencimento será o dia da sua inscrição. Se você desejar, pode trocar a data do pagamento, mas só a partir da segunda mensalidade.
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Já sou assinante, o que acontece se atrasar o pagamento?
Após o vencimento é aplicada multa de 2%.
Com 5 (cinco) dias de atraso, a sua assinatura é suspensa e o seu site fica inacessível.
Após 15 (vinte) dias de atraso a sua assinatura é cancelada e todos os dados removidos dos nossos servidores.
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